Negli anni ’40, Henry #Dreyfuss smette di partire dall’estetica.
Crea due personaggi: Joe e Josephine.
Non sono le “personas” del marketing ma diagrammi anatomici.
Dreyfuss mappa ogni centimetro, angolo di rotazione, limite visivo e peso del corpo umano medio. Quando deve disegnare il telefono Bell 500 o un termostato della Honeywell, la forma nasce esclusivamente dalla distanza tra l’orecchio e la bocca di Joe, o dalla dimensione del dito di Josephine.
È la nascita dell’Ergonomia applicata alla produzione di massa.
I dati demografici non servono a niente se non studi il comportamento e le dimensioni reali di chi dovrà premere quel bottone.
L’utente non si adatterà al tuo #Progetto.
Se lo fa, è solo perché non ha alternativa.
È qui che si gioca tutto.